1. Identiteit
DBA Kompas is een eenmanszaak, gevestigd aan Smitshoek 19, 6732 CG Harskamp, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99964538.
Contact: info@dbakompas.nl
2. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- DBA Kompas: de aanbieder van de Dienst.
- Dienst: de software, website, app en bijbehorende functionaliteiten van DBA Kompas.
- Klant: de zakelijke wederpartij die de Dienst afneemt of gebruikt.
- Gebruiker: de natuurlijke persoon die namens Klant van de Dienst gebruikmaakt.
- Content: alle gegevens, teksten, documenten en overige inhoud die door of namens Klant in de Dienst worden ingevoerd of geüpload.
- Output: alle analyses, scores, signaleringen, samenvattingen, conceptteksten en andere resultaten die door de Dienst worden gegenereerd.
- Leveranciers: door DBA Kompas ingeschakelde derde partijen voor onder meer hosting, database, AI, e-mail en betalingen.
3. Toepasselijkheid en zakelijke kwalificatie
3.1
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst en op iedere overeenkomst tussen DBA Kompas en Klant.
3.2
DBA Kompas levert uitsluitend aan zakelijke gebruikers die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. Registratie vereist een geldige zakelijke kwalificatie, waaronder een KvK-nummer, voor zover DBA Kompas dat verlangt.
3.3
Door registratie en gebruik verklaart Klant dat hij zakelijk handelt. DBA Kompas is niet bedoeld voor consumenten of minderjarigen. Als deze verklaring onjuist blijkt of DBA Kompas daar redelijk aan twijfelt, of indien onjuiste registratiegegevens zijn verstrekt, mag DBA Kompas toegang weigeren, opschorten of beëindigen.
4. Totstandkoming overeenkomst en elektronisch bewijs
4.1
De overeenkomst komt tot stand zodra Klant zich succesvol registreert, een betaald plan activeert of anderszins gebruikmaakt van de Dienst nadat deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
4.2
DBA Kompas mag elektronische vastlegging van registratie, acceptatie van voorwaarden, verklaringen, disclaimers, betalingen en andere relevante handelingen als bewijs gebruiken, behoudens tegenbewijs.
5. Dienstomschrijving en beperkingen
5.1
DBA Kompas biedt beslisondersteuning, analyse, risicosignalering, tekstgeneratie, contractgeneratie, nieuwsselectie en samenvattingen met behulp van software en AI-functionaliteiten.
5.2
De Dienst is bedoeld als ondersteunend hulpmiddel. DBA Kompas is geen juridisch adviseur, fiscalist of andere professionele adviesverlener en verstrekt geen juridisch, fiscaal of ander professioneel advies.
5.3
Output is indicatief, probabilistisch en foutgevoelig en kan onjuist, onvolledig, verouderd of contextueel ongeschikt zijn. DBA Kompas garandeert niet dat output leidt tot DBA-compliance, juridische of fiscale juistheid, acceptatie door opdrachtgevers, goedkeuring door de Belastingdienst of enige andere bepaalde uitkomst.
6. Verplichtingen van Klant
Klant is verantwoordelijk voor:
- het verstrekken en actueel houden van juiste, volledige en actuele registratiegegevens, waaronder zakelijke gegevens;
- de rechtmatigheid, juistheid en proportionaliteit van Content;
- het niet invoeren van onnodige persoonsgegevens van derden, bijzondere persoonsgegevens, BSN's, gezondheidsgegevens of strafrechtelijke gegevens;
- het zelfstandig beoordelen en verifiëren van Output vóór gebruik;
- zorgvuldig en passend gebruik van Output richting derden;
- naleving van toepasselijke wet- en regelgeving bij gebruik van de Dienst.
7. Account en beveiliging
7.1
Klant is verantwoordelijk voor de geheimhouding van inloggegevens en voor activiteiten via het account.
7.2
DBA Kompas mag beveiligingsmaatregelen toepassen of wijzigen, waaronder wachtwoordbeleid, sessiebeheer, rate limiting, fair use-beperkingen en optionele of verplichte aanvullende verificatiestappen, waaronder MFA.
7.3
Indien MFA voor een account is ingeschakeld, kan toegang tot beveiligde functionaliteiten worden geweigerd totdat de verificatiestap is voltooid.
7.4
DBA Kompas mag toegang tijdelijk blokkeren of beperken bij veiligheidsrisico's, incidenten, fraude-indicaties, misbruik of schending van deze voorwaarden of de AUP.
8. Abonnement, prijzen, btw en betaling
8.1
Prijzen worden gecommuniceerd via de website, app of betaalflow. Tenzij anders vermeld zijn bedragen exclusief btw. Btw wordt toegevoegd indien van toepassing.
8.2
Betalingen, abonnementen en het klantportaal verlopen via Stripe of een opvolgende betaaldienstverlener. Klant is verantwoordelijk voor correcte betaalgegevens en het tijdig voldoen van verschuldigde bedragen.
8.3
DBA Kompas verwerkt zelf in beginsel geen volledige kaart- of bankgegevens. Voor betaalgegevens, facturen, betalingsverwerking en betaalmiddelen kan de relevante betaaldienstverlener voor bepaalde verwerkingen een eigen zelfstandige rol vervullen onder de privacywetgeving en haar eigen voorwaarden hanteren.
8.4
Abonnementen worden automatisch verlengd tegen het einde van de lopende abonnementsperiode, tenzij tijdig wordt opgezegd overeenkomstig artikel 10.
8.5
Bij mislukte betaling mag DBA Kompas de toegang geheel of gedeeltelijk beperken of opschorten totdat betaling is voldaan.
9. Geen refunds / geen verrekening binnen periode (B2B)
9.1
Tenzij dwingend recht anders bepaalt of DBA Kompas schriftelijk anders toezegt, zijn betaalde bedragen niet restitueerbaar.
9.2
Bij tussentijdse opzegging of beëindiging door Klant binnen een lopende abonnementsperiode vindt in beginsel geen pro-rata restitutie of verrekening plaats.
9.3
Kosten van chargebacks, terugboekingen of vergelijkbare betaalgeschillen die aan DBA Kompas worden doorbelast en redelijkerwijs aan Klant kunnen worden toegerekend, kunnen op Klant worden verhaald voor zover wettelijk toegestaan.
10. Opzegging
10.1
Een maandabonnement is opzegbaar tegen het einde van de lopende maandperiode.
10.2
Een jaarabonnement is opzegbaar tegen het einde van de lopende jaarperiode, tenzij in de betaalflow of het abonnement anders is vermeld.
10.3
Opzegging verloopt via de beschikbare self-service beheerfunctie in de app en/of via het gekoppelde klantportaal van de betaaldienstverlener, of via een andere door DBA Kompas op dat moment beschikbaar gestelde self-service opzegmethode.
10.4
Opzegging beëindigt het abonnement, maar leidt niet automatisch tot verwijdering van het account, tenzij DBA Kompas dat uitdrukkelijk zo heeft ingericht.
10.5
Accountverwijdering kan een afzonderlijke handeling zijn en kan, als DBA Kompas dit zo aanbiedt, tevens leiden tot beëindiging van een actief abonnement.
11. Prijswijzigingen
DBA Kompas mag prijzen wijzigen. Prijswijzigingen voor lopende abonnementen worden ten minste 30 dagen vóór de eerstvolgende verlenging aangekondigd. De nieuwe prijs geldt vanaf de volgende verlengingsperiode.
Als Klant niet akkoord gaat met een aangekondigde prijswijziging, kan Klant het abonnement vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijs opzeggen.
12. AI-verklaring en AI-disclaimer
12.1 AI-verklaring (transparantie)
DBA Kompas gebruikt AI voor:
- het analyseren van ingevoerde of geüploade opdrachtomschrijvingen en contractteksten;
- het signaleren van mogelijke DBA-risico's;
- het genereren van tekstvoorstellen, waaronder concepten voor opdrachtomschrijvingen, opdrachtbrieven en contractteksten;
- het samenvatten, structureren en waar relevant categoriseren van geselecteerde nieuwsbronnen;
- het ondersteunen van gepersonaliseerde nieuwsweergave op basis van door de gebruiker ingevulde profielinformatie, zoals branche of specialisatie.
AI-output wordt waar relevant gepresenteerd als AI-gegenereerde of AI-ondersteunde output. AI-samenvattingen van nieuws worden, waar beschikbaar, herkenbaar gelabeld als AI-samenvatting en horen samen met de onderliggende bron te worden gelezen.
12.2 AI-disclaimer (geen garantie / niet op vertrouwen als eindbeoordeling)
Door DBA Kompas te gebruiken erken je en ga je ermee akkoord dat:
- DBA Kompas geen garantie geeft op DBA-compliance, blijvende juridische of fiscale correctheid of acceptatie door opdrachtgevers, toezichthouders of de Belastingdienst;
- Output niet bedoeld is als juridisch advies, fiscaal advies, professionele eindbeoordeling of bindend besluit;
- jij zelf verantwoordelijk bent voor de juistheid, rechtmatigheid en proportionaliteit van jouw invoer en voor interpretatie, verificatie en gebruik van Output;
- wet- en regelgeving, beleid, handhaving en uitvoeringspraktijk kunnen wijzigen en DBA Kompas niet kan garanderen dat uitgangspunten steeds volledig actueel blijven;
- jij geen beslissingen met wezenlijke juridische, fiscale of commerciële gevolgen uitsluitend op AI-output mag baseren zonder passende verificatie.
12.3 Geen geautomatiseerd besluit met rechtsgevolg
DBA Kompas neemt geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolg of vergelijkbaar aanmerkelijk gevolg voor gebruikers. Scores, labels en aanduidingen zoals GO, TWIJFEL of NO-GO zijn uitsluitend indicatief en ondersteunend, zijn interne risico-indicaties en hebben geen zelfstandig juridisch of fiscaal oordeel tot gevolg. De gebruiker beslist altijd zelf of en hoe Output wordt gebruikt.
13. Acceptable Use Policy (AUP)
DBA Kompas mag uitsluitend worden gebruikt voor eigen zakelijke en professionele doeleinden, binnen redelijke gebruiksgrenzen en in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving.
DBA Kompas mag redelijke technische of operationele gebruikslimieten toepassen en aanpassen om de veiligheid, beschikbaarheid en kwaliteit van de Dienst te beschermen.
13.1 Verboden gebruik
Het is in ieder geval niet toegestaan om:
- de Dienst te gebruiken voor onrechtmatige, misleidende, frauduleuze of schadelijke activiteiten;
- accounts te delen, te verkopen, te verhuren of anderszins aan derden beschikbaar te stellen;
- rate limits, gebruikslimieten, beveiligingsmaatregelen of toegangsbeperkingen te omzeilen;
- de Dienst te verstoren, te overbelasten of te gebruiken voor scraping, bulk-extractie of geautomatiseerd massaal gebruik;
- reverse engineering, decompilatie of pogingen toe te passen om software, prompts, methodiek, scoringstructuur, scoringlogica of andere onderdelen van de Dienst te reconstrueren, voor zover dat wettelijk mag worden beperkt;
- DBA Kompas of Output daarvan door te verkopen, te sublicentiëren, systematisch op schaal te publiceren of aan derden aan te bieden als zelfstandige DBA-check- of vergelijkbare dienst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming;
- bijzondere persoonsgegevens, BSN's, strafrechtelijke gegevens of andere niet-noodzakelijke persoonsgegevens van derden in te voeren;
- Content in te voeren of te gebruiken waarvan je weet of redelijkerwijs moet begrijpen dat je die niet rechtmatig mag gebruiken.
13.2 Handhaving
Bij een vermoeden van overtreding kan DBA Kompas passende maatregelen nemen, waaronder waarschuwing, blokkering of beperking van verzoeken, tijdelijke beperking van functionaliteit, opschorting of beëindiging van een account en, waar passend, verhaal van redelijke kosten of schade voor zover wettelijk toegestaan.
Waar redelijk mogelijk zal DBA Kompas vooraf waarschuwen, tenzij spoed, veiligheid, fraude- of compliancebelangen zich daartegen verzetten.
14. Intellectueel eigendom en licenties
14.1
Alle rechten op de Dienst, software, interface, documentatie, methodiek, prompts, templates, scoringstructuren en merkuitingen berusten bij DBA Kompas of haar licentiegevers.
14.2
Klant behoudt rechten op eigen Content en verleent DBA Kompas een beperkte, niet-exclusieve licentie om Content te verwerken voor de uitvoering, beveiliging, ondersteuning en verbetering van de Dienst, voor zover dat verenigbaar is met het privacybeleid en toepasselijke wetgeving.
14.3
Klant mag Output gebruiken voor eigen zakelijke doeleinden, bijvoorbeeld richting een opdrachtgever, maar mag Output niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming als product of dienst doorverkopen of sublicentiëren, systematisch publiceren of distribueren op schaal, of aanbieden aan derden als zelfstandige DBA-checkdienst of vergelijkbare dienst.
15. Derde-partij diensten en bronnen
15.1
De Dienst kan afhankelijk zijn van derde partijen voor hosting, database, AI, betalingen, e-mail en andere infrastructuur. Storingen, beperkingen of wijzigingen bij zulke partijen kunnen de werking of beschikbaarheid van de Dienst beïnvloeden.
15.2
Nieuwsbronnen, links en externe inhoud zijn afkomstig van derden. DBA Kompas is niet verantwoordelijk voor de inhoud, volledigheid of beschikbaarheid van externe bronnen.
16. Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen
16.1
DBA Kompas streeft naar redelijke beschikbaarheid van de Dienst, maar garandeert geen ononderbroken, foutloze of steeds tijdige werking.
16.2
DBA Kompas mag onderhoud uitvoeren en de Dienst of functionaliteiten wijzigen, verbeteren, uitbreiden, beperken of beëindigen om technische, veiligheids-, compliance- of kwaliteitsredenen.
16.3
DBA Kompas mag functionaliteiten tijdelijk of blijvend aanpassen of beperken als dat redelijkerwijs nodig is voor veiligheid, compliance, techniek of kwaliteit.
17. Aansprakelijkheid
17.1
DBA Kompas is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie. DBA Kompas is evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen van Klant of derden op basis van Output, onjuiste, onvolledige of onrechtmatige Content, misbruik van accounts of inloggegevens aan de zijde van Klant, of wijzigingen in wetgeving, handhaving, beleid of uitvoeringspraktijk.
17.2
Voor zover DBA Kompas toch aansprakelijk is voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, is de totale aansprakelijkheid per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen beperkt tot het bedrag dat Klant in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval voor de Dienst heeft betaald.
17.3
Klant meldt een vermeende tekortkoming of aanspraak binnen bekwame tijd nadat zij die heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, met een duidelijke omschrijving van het probleem en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, een toereikende onderbouwing.
17.4
De uitsluitingen en beperkingen in dit artikel gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van DBA Kompas.
18. Vrijwaring door Klant
Klant vrijwaart DBA Kompas tegen aanspraken van derden, waaronder opdrachtgevers, voor zover die verband houden met:
- door Klant aangeleverde Content;
- onrechtmatig, contractstrijdig of anderszins ongeoorloofd gebruik van de Dienst door Klant;
- gebruik van Output door Klant richting derden;
- schending van rechten van derden of toepasselijke wetgeving door Klant.
Deze vrijwaring omvat redelijke kosten van verweer en afhandeling, voor zover de aanspraak aan Klant kan worden toegerekend en voor zover wettelijk toegestaan.
19. Opschorting en beëindiging door DBA Kompas
DBA Kompas mag de Dienst opschorten of beëindigen bij:
- niet-betaling;
- vermoeden van misbruik of schending van deze voorwaarden of de AUP;
- beveiligingsincidenten of ernstige veiligheidsrisico's;
- fraude of onjuiste zakelijke registratie;
- een wettelijke verplichting of een bindend verzoek van een bevoegde instantie.
Waar redelijk mogelijk zal DBA Kompas vooraf waarschuwen, tenzij spoed, veiligheid of fraudebestrijding dat verhinderen.
20. Gegevens, retentie en export
20.1
Originele uploads worden niet permanent door de app opgeslagen. Voor verwerking kunnen uploads tijdelijk in het werkgeheugen worden geladen. De uit uploads geëxtraheerde tekst en daarmee samenhangende analysegegevens kunnen tijdelijk in de applicatiedatabase worden opgeslagen.
20.2
Analyse-resultaten, geëxtraheerde tekst en bijbehorende output worden in beginsel standaard maximaal 14 dagen bewaard en daarna verwijderd uit de actieve applicatiedatabase, tenzij een langere bewaartermijn tijdelijk nodig is op grond van dit artikel of het privacybeleid.
20.3
DBA Kompas kan functies aanbieden voor gegevens-export en accountverwijdering, voor zover die functionaliteit beschikbaar is.
20.4
Bij accountverwijdering verwijdert DBA Kompas gegevens in beginsel uit de actieve applicatiedatabase, tenzij bewaring tijdelijk nodig is voor beveiliging, administratie, wettelijke verplichtingen of technische back-up- of herstelprocessen.
20.5
Platform- of providerbeheerde back-ups, herstelpunten, snapshots of geschiedenisfuncties kunnen tijdelijk langer blijven bestaan dan de bewaartermijn binnen de actieve applicatiedatabase.
21. Privacy
Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform het Privacy- en Cookiebeleid van DBA Kompas. Voor AI-functionaliteiten geldt daarnaast de AI & Data Use Notice / Data Processing Disclosure van DBA Kompas. De AUP maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.
22. Overmacht
DBA Kompas is niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht, waaronder storingen bij Leveranciers of andere derde partijen, internetverstoringen, hostingproblemen, problemen bij database- of AI-leveranciers, problemen in het betalingsverkeer, stroomuitval, overheidsmaatregelen, cyberincidenten of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van DBA Kompas.
23. Wijzigingen voorwaarden
DBA Kompas mag deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen worden vooraf aangekondigd. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf de aangekondigde ingangsdatum.
24. Toepasselijk recht en forum
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met DBA Kompas is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
25. Contact
Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@dbakompas.nl.